旺商聊(以下简称"我们")深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。
一、我们收集的信息
在您使用旺商聊服务的过程中,我们可能会收集以下类型的信息:
- 账户信息:当您注册旺商聊账户时,我们会收集您的姓名、电子邮箱地址、手机号码、公司名称等基本信息。
- 使用信息:我们会收集您使用服务时的相关信息,包括登录时间、使用的功能、设备信息等。
- 通讯内容:为提供即时通讯服务,我们会处理您发送和接收的消息内容。所有通讯内容均经过端到端加密处理。
- 设备信息:包括设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符、IP 地址等。
- 日志信息:服务器日志可能包含您的 IP 地址、访问时间、浏览器类型等信息。
二、我们如何使用信息
我们收集的信息将用于以下目的:
- 提供、维护和改进旺商聊的各项服务功能
- 创建和管理您的用户账户
- 处理您的服务请求和客户支持需求
- 发送服务通知、更新和安全提醒
- 分析服务使用情况,优化用户体验
- 防范安全风险,检测和防止欺诈行为
- 遵守适用的法律法规要求
三、信息的共享与披露
我们不会将您的个人信息出售给任何第三方。在以下情况下,我们可能会共享您的信息:
- 经您同意:在获得您明确同意后,我们可能会与第三方共享您的信息。
- 服务提供商:我们可能会与协助我们提供服务的第三方服务提供商共享必要信息,这些服务提供商受到严格的数据保护协议约束。
- 法律要求:当法律法规要求或政府机关依法提出要求时,我们可能会披露您的信息。
- 企业交易:在合并、收购或资产出售的情况下,您的信息可能会作为交易的一部分被转移。
四、信息安全
我们采用业界领先的安全技术和管理措施来保护您的个人信息:
- 端到端加密(E2EE)技术保护通讯内容
- TLS/SSL 加密保护数据传输
- AES-256 加密保护存储数据
- 严格的访问控制和身份验证机制
- 定期安全审计和渗透测试
- ISO 27001 信息安全管理体系认证
五、数据存储与保留
您的个人信息将存储在位于中国境内的安全服务器上。对于跨境数据传输,我们将严格遵守相关法律法规的要求。我们仅在实现本隐私政策所述目的所必需的期限内保留您的个人信息,除非法律要求或允许更长的保留期限。
六、您的权利
根据适用的数据保护法律,您享有以下权利:
- 访问权:您有权访问我们持有的关于您的个人信息。
- 更正权:您有权要求更正不准确的个人信息。
- 删除权:在特定情况下,您有权要求删除您的个人信息。
- 数据可携带权:您有权以结构化、通用的格式获取您的个人信息。
- 撤回同意权:您有权随时撤回之前给予的同意。
七、Cookie 政策
我们使用 Cookie 和类似技术来提供和改进我们的服务。Cookie 帮助我们记住您的偏好设置、分析服务使用情况并提供个性化体验。您可以通过浏览器设置管理 Cookie 偏好。
八、未成年人保护
旺商聊的服务主要面向企业用户。我们不会故意收集 16 岁以下未成年人的个人信息。如果我们发现已经收集了未成年人的信息,我们将尽快采取措施删除相关信息。
九、隐私政策的更新
我们可能会不时更新本隐私政策。更新后的政策将在本页面发布,并注明最新更新日期。对于重大变更,我们将通过应用内通知或电子邮件等方式通知您。
十、联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,请通过以下方式联系我们:
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